2025 年 12 月 17 日下午，无锡市医院协会门诊管理专业委员会换届改选暨第二届全体专委会会议在无锡市第二人民医院顺利召开。无锡市医院协会会长胡建伟、医院门诊管理第一届专委会主委葛焕青及第二届专委会委员候选人等出席会议。无锡市医院协会副秘书长李磊主持会议。
无锡市医院协会会长胡建伟出席会议并讲话。他充分肯定了上一届专委会的工作成绩，并指出，门诊是医院服务群众的“第一窗口”，是体现医疗服务质量、展现行业形象的重要阵地。上一届专委会在葛焕青主委的带领下，始终坚持“服务医疗发展、保障群众健康”的初心，紧密围绕无锡卫生健康事业高质量发展主线，认真履职、主动作为，各项工作取得显著成效。胡建伟勉励新一届主委及专委会，要积极回应群众对优质、高效、便捷、温馨门诊服务的需求，主动扛起责任、勇于担当，全力推动全市门诊管理工作再上新台阶。
会上，第一届医院门诊管理专委会主委、无锡市儿童医院原副院长葛焕青作本届专委会工作报告，全面回顾总结了过去三年工作。报告围绕“以人民健康为中心”的发展理念，系统梳理了在提升医疗质量、优化服务流程、推动创新举措落地等方面所开展的工作与成效。葛焕青寄语新一届专委会，希望其继续坚持问题导向，以提升患者就医获得感为目标，推动全市医院门诊管理工作实现新发展、新作为。
会议选举产生了市医院协会第二届医院门诊管理专业委员会委员44人，选举产生了新一届主委、副主委。冯军新任主委表示，新一届专委会定当不负重托，严格依照市医院协会章程，认真履行各项职责，与全体委员同心协力、携手共进，坚持以政策为导向，凝聚行业合力，牢牢守住医疗质量安全底线；积极搭建交流平台，推动先进经验互通共享；聚焦共性难题，协力突破关键课题；持续加强人才培养，提升管理队伍专业素养与能力，努力为全市医疗机构的高质量发展提供坚实支撑。
冯军主委在换届会议结束后，主持召开了医院门诊管理专业委员会二届一次全体委员会议。会议集中学习了《无锡市医院协会分支机构管理办法》，并就专委会未来发展计划进行了深入研讨。会议明确了未来三年“夯实基础—突破难点—形成品牌”的三步走战略，将重点围绕医疗质量安全核心制度落实与智慧服务创新双轮驱动，试行门诊服务质量评价关键指标，推进行业标准落地实施。同时，专委会将持续加强人才队伍建设，搭建高层次学术交流平台，促进科研成果转化与专业品牌塑造，为无锡卫生健康事业高质量发展注入持续动力。
与会委员一致表示，将在新一届专委会带领下，立足岗位、加强协作，共同推进门诊服务流程、质量与管理的全面提升。通过多方合力，无锡将持续构建更优质、高效、便捷的门诊医疗服务体系，提升群众就医体验与健康保障水平，为守护百姓健康作出更大贡献。
供稿：无锡市医院协会门诊管理专业委员会
审核：李磊
苏公网安备 32021302001804号